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服务网络

  1、全国产品服务网络布局
  
  全国50多个办事处,服务网络覆盖80%省份。拥有近300名的专业服务人员,基于本地化服务团队,为客户提供7*24小时全天候产品运维保障和技术支持服务。
  
  2、仓储干线直达物流体系
  
  拥有咸宁、深圳两个大型中心仓,全国范围内共设立51个区域仓,与国内头部物流企业深度合作,快速响应客户发货需求。
  
  3、本地售后快速响应服务
  
  为每个客户提供专属对接服务。切实做到28秒内接通人工服务,10分中内选择最优方案进行工单派发,紧急故障2小时内抵达现场,针对投诉建议30分钟内响应并在72小时内妥善处理完成。